Doručenie a náklady na dopravu

Objednávky vybavujeme do 3 pracovných dní od ich zaplatenia alebo potvrdenia objednávky na dobierku.
Doručenie zabezpečujeme prostredníctvom InPost a DPD.

Kuriér InPost

• Platba na dobierku – 15 zł

• Okamžitá platba – 15 zł

Balíkomat InPost

• Okamžitá platba – 13 zł

Kuriér DPD

• Platba na dobierku – 17,50 zł

• Platba prevodom – 15 zł

Pri objednávkach nad 129 zł – doprava zadarmo!

Spôsoby platby

Platba na dobierku
Umožňujeme zaplatiť pri prevzatí objednávky.
Táto možnosť je dostupná pre zásielky realizované cez InPost a DPD.
Príplatok za dobierku je 2,50 zł.
Pri objednávkach nad 129 zł je doprava zadarmo.

Tradičný prevod
Objednávku môžete tiež zaplatiť prevodom na účet:
Santander Bank Polska
65 1090 2688 0000 0001 4657 8375
Do poznámky k prevodu prosíme uviesť číslo objednávky.

Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia zásielky – bez udania dôvodu.
Stačí vrátiť výrobok spolu s prehlásením o odstúpení od zmluvy.
Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.

Vrátenie peňazí prebehne najneskôr do 14 dní od prijatia vráteného tovaru alebo dokladu o jeho odoslaní.

Ak objednávka ešte nebola odoslaná, môžete ju zrušiť – stačí nás kontaktovať.

Reklamácie

V prípade, že obdržíte tovar nezodpovedajúci zmluve alebo akékoľvek nedostatky v činnosti obchodu, môžete podať reklamáciu:

Adresa na reklamácie:
Góreczki 1,
63-720 Koźmin Wielkopolski

Reklamácie je možné podať do 2 rokov od prevzatia výrobku, pričom problém je potrebné oznámiť do mesiaca od jeho zistenia.
Obchod odpovie na reklamáciu do 14 pracovných dní.

Ak bude reklamácia uznaná, výrobok bude:

• opravený,
• vymenený za nový,
• alebo vrátime jeho cenu.