Livrare și costuri de transport
Comenzile le procesăm în termen de până la 3 zile lucrătoare de la momentul plății sau confirmării comenzii cu plata ramburs.
Livrările se efectuează prin intermediul InPost și DPD.
Automat DPD pick up
- Plată imediată – 8,99 zł
DPD pick up
- Plată imediată – 9,99 zł
Curier InPost
-
Plată ramburs – 14,99 zł
-
Plată imediată – 14,99zł
Paczkomat InPost
-
Plată imediată – 12,99 zł
Curier DPD
-
Plată ramburs – 17,50 zł
-
Plată prin transfer bancar – 14,99 zł
Pentru comenzi peste 129 zł – livrare gratuită!
Metode de plată
Plată ramburs
Permitem plata la primirea comenzii.
Opțiune disponibilă pentru livrările realizate prin InPost și DPD.
Taxa suplimentară pentru ramburs este de 2,50 zł.
Pentru comenzi peste 129 zł – livrarea este gratuită.
Transfer bancar tradițional
Poți plăti comanda și prin transfer bancar în contul:
Bank Pekao S.A.
65 1240 1037 1111 0011 5170 8643
În titlul transferului te rugăm să specifici numărul comenzii.
Returnări și renunțare la contract
Ai dreptul să renunți la contract în termen de 14 zile de la primirea coletului – fără a oferi un motiv.
Este suficient să returnezi produsul împreună cu declarația de renunțare la contract.
sau să folosești Centru de Returnări
Costul returnării produsului îl suportă Clientul.
în cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat sau a dovezii de expediere.
Dacă comanda nu a fost încă expediată, poți renunța la ea – este suficient să ne contactezi.
Reclamații
În cazul primirii unui produs neconform cu contractul sau a oricăror nereguli în funcționarea magazinului, poți depune o reclamație:
Adresă pentru reclamații:
Góreczki 1,
63-720 Koźmin Wielkopolski
Reclamațiile pot fi depuse în termen de 2 ani de la primirea produsului, raportând problema în termen de o lună de la descoperirea acesteia.
Magazinul va răspunde reclamației în termen de 14 zile lucrătoare.
Dacă reclamația este acceptată, produsul va fi:
- reparat,
- înlocuit cu unul nou,
- sau îți vom returna echivalentul prețului său.